«Честная конкуренция существует только при справедливом регулировании» - Генсек Австрийской ассоциации ставок и азартных игр

«Честная конкуренция существует только при справедливом регулировании» - Генсек Австрийской ассоциации ставок и азартных игр

Растущий спрос и цифровизация увеличивают популярность гемблинг-сектора, считает Раффаэла Циллнер, генеральный секретарь Австрийской ассоциации ставок и азартных игр (OVWG).

В интервью Prague iGaming Affiliate Conference эксперт рассказала о регулировании азартных игр, росте гемблинг-рынка и защите игроков.

Раффаэла Циллнер – профессиональный юрист с многолетним опытом работы. Она работает с публичным, конституционным и торговым правом, а также с правовыми вопросами по азартным играм и гемблингу.
 

Интервьюер: Prague iGaming Affiliate Conference (PiAC)

Респондент: Раффаэла Циллнер (Р.Ц.)
 

PiAC: Крупнейший B2B-ивент гемблинг-индустрии ICE London в 2017-м посетило 30 тыс. человек, в 2018-м – 33,5 тыс., а на 2019-й и вовсе прогнозируют 40 тыс. посетителей. С чем связана быстрорастущая популярность игорной сферы?

Р.Ц.: Основная причина популярности в том, что на рынке онлайн-игр и спортивных ставок значительно растет спрос и увеличивается цифровизация. Игроки теперь могут выбирать из огромного разнообразия продуктов, поэтому пользовательский опыт более индивидуален, чем в прошлые годы. Это играет важную роль в растущей популярности индустрии онлайн-казино.


PiAC: Как отсутствие регуляторной законодательной базы влияет на резидентов гемблинга?

Р.Ц.: Надо сказать, что не только отсутствие, но и недостаток регулирования сферы влияет на пользователей.

Защита игроков, AML и конфиденциальность данных могут быть гарантированы только в том случае, если гемблинг-рынок грамотно регулируется. При справедливом регулировании каждый игрок может выбрать из широкого спектра легальных возможностей гемблинга и беттинга, поэтому игроки не обращаются к операторам без лицензии. В результате пользователи играют в азартные игры в рамках регулируемой системы с высокой защитой и серьезным контролем.


PiAC: Отсутствие законодательных норм также развязывает руки мошенникам. Как игрокам уберечь себя от недобросовестных операторов?

Р.Ц.: При отсутствии устойчивой правовой базы на рынке существует два типа игорных операторов: с лицензией в других государствах-членах ЕС и без лицензии в ЕС.

Лицензированных операторов регулярно проверяют и контролируют, чтобы они работали честно. Однако это не относится к операторам без лицензии, которых часто привлекает недостаток регулирования в ЕС. Поэтому я настоятельно рекомендую игрокам обращать внимание на наличие лицензии ЕС у оператора.


PiAC: Гемблинг-компании иногда пренебрегают услугами юридического консалтинга. Какие их ошибки вы чаще всего наблюдали в своей практике?

Р.Ц.: За время своей работы я еще не сталкивалась с тем, чтобы операторы с лицензией в ЕС пренебрегали юридическим консалтингом. Они, наоборот, вкладывают крупные суммы в юридические консультации, чтобы полностью соответствовать нормативным требованиям.

Это отчасти связано с тем, что многие страны, включая Австрию, до сих пор не создали полноценную нормативно-правовую базу. Поэтому некоторые ответственные операторы до сих пор работают в «серой» зоне рынка.


PiAC: Насколько нам известно, цель OVWG – разработка норм, определяющих честную конкурентную борьбу операторов онлайн-казино. Что подразумевается под «честной конкурентной борьбой»? Как этого достичь?

РЦ: Мы считаем, что честная конкурентная борьба заключается в том, что каждый оператор в ЕС, работающий в соответствии с правовыми критериями, способен предлагать свои услуги в Австрии. Мы уверены, что честная конкуренция может существовать только при справедливом регулировании. Поэтому OVWG выступает за общую и современную нормативно-правовую базу для онлайн-гемблинга и беттинга, которая предлагает неограниченное количество лицензий и справедливое налогообложение.


PiAC: Как гемблинговым компаниям бороться с фишингом?

РЦ: Фишинг – не главная проблема в сфере гемблинга, но стоит подчеркнуть, что важно проводить обучающие тренинги для сотрудников. У каждой компании должен быть надежный IT-отдел, который будет консультировать сотрудников по различным вопросам. Также важно сообщать игрокам о наличии каких-либо проблем.

Раффаэла Циллнер станет спикером на Prague iGaming Affiliate Conference, где она примет участие в панельной дискуссии о регулировании гемблинга в Чехии и других странах.

Узнайте больше о регулировании гемблинг-сферы от эксперта на конференции!

Оцените, пожалуйста новость:
(51 голоса, среднее 3.84 из 5.)

Узнайте о новых спикерах и главных новостях конференции. Подпишитесь и получите скидку на ваш билет.